Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Stockity
Khi sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của Stockity, không hiếm khi gặp phải các câu hỏi, thắc mắc hoặc vấn đề kỹ thuật cần được hỗ trợ. Stockity cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hàng đầu để đảm bảo trải nghiệm của bạn diễn ra suôn sẻ và không gặp rắc rối. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ phác thảo các kênh khác nhau và các phương pháp hay nhất để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Stockity một cách hiệu quả.
Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên Stockity
Một trong những cách thuận tiện nhất để liên hệ với Nhà môi giới Stockity và giải quyết kịp thời mọi mối lo ngại là sử dụng tùy chọn trò chuyện trực tuyến, nơi cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm. Ưu điểm chính của trò chuyện là bạn có thể nhận được phản hồi từ Stockity nhanh như thế nào; phải mất khoảng hai phút.
Truy cập trang web Stockity và nhấp vào nút biểu tượng màu hồng ở góc dưới bên trái. Sau đó, gõ một tin nhắn.
Liên hệ Stockity qua Email (địa chỉ)
Một phương thức giao tiếp đơn giản khác với nền tảng là qua email. Bạn có thể viết chúng theo địa chỉ [email protected] nếu bạn không tìm kiếm giải pháp khắc phục nhanh chóng và cho rằng biểu mẫu liên hệ có thể không hoạt động do toàn bộ nền tảng có vấn đề.
Nhân viên Stockity sẽ có thể xác định tài khoản của bạn và giúp bạn nhanh hơn nếu bạn sử dụng cùng địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký.
Địa chỉ:
- Công ty TNHH Caracol
- Khu phức hợp Công ty Trust, Đường Ajeltake, Đảo Ajeltake, Majuro, Quần đảo Marshall, MH96960.
Chú ý:
- Địa chỉ liên hệ của Khách hàng là địa chỉ email của họ, được chỉ định khi đăng ký trên Trang web và số điện thoại được nêu trong Tài khoản cá nhân của họ trên Trang web Công ty nếu Khách hàng muốn chỉ ra.
- Công ty không chịu trách nhiệm về việc Khách hàng cung cấp sai thông tin liên hệ của họ trên Trang web.
Cách nhanh nhất để liên hệ với Stockity là gì?
Sử dụng tính năng chat trực tuyến sẽ giúp bạn nhận được câu trả lời từ Stockity nhanh nhất.
Tôi có thể nhận được phản hồi từ bộ phận hỗ trợ của Stockity nhanh như thế nào?
Nếu bạn viết qua trò chuyện trực tuyến, bạn sẽ nhận được phản hồi sau vài phút và nếu bạn viết qua email, sẽ mất khoảng một ngày để nhận được phản hồi.
Trung tâm trợ giúp chứng khoán
Điều hướng đến biểu tượng trong hình bên dưới nằm ở góc trái của trang web Stockity . 
Chọn "Trung tâm trợ giúp" sau đó.
Hàng triệu nhà giao dịch trên toàn cầu đã nhận thấy Stockity là một nhà môi giới đáng tin cậy. Với quy mô của Câu hỏi thường gặp của Stockity và khả năng người khác đã hỏi câu hỏi của bạn, rất có thể.
Các phương pháp hay nhất để liên hệ với bộ phận hỗ trợ về hàng tồn kho
- Hãy cụ thể và ngắn gọn: Đưa ra lời giải thích ngắn gọn về vấn đề hoặc câu hỏi bạn đang hỏi. Không cung cấp thông tin không cần thiết có thể gây nhầm lẫn cho nhóm hỗ trợ.
- Cung cấp thông tin liên quan: Bao gồm mọi thông tin tài khoản, số đơn đặt hàng, ảnh chụp màn hình và thông báo lỗi có liên quan. Thông tin này có thể tăng tốc đáng kể quá trình giải quyết.
- Giữ bình tĩnh và hành động chuyên nghiệp: Luôn giao tiếp với nhân viên hỗ trợ một cách điềm tĩnh và tự chủ, ngay cả khi bạn đang nản lòng. Diễn ngôn lịch sự thúc đẩy những cuộc gặp gỡ tích cực.
- Theo dõi: Nếu bạn không nhận được phản hồi từ họ sau một khoảng thời gian hợp lý, đừng ngại tiếp tục yêu cầu của bạn. Sử dụng sự nhạy cảm khi theo dõi thư từ.
Kết luận: Hỗ trợ Stockity cung cấp hỗ trợ nhanh chóng
Việc lưu kho đặt ưu tiên cao vào sự hài lòng của khách hàng và luôn nỗ lực hết mình để cung cấp cho mọi nhà giao dịch nhiều lựa chọn liên hệ. Với sự hỗ trợ của các nhà môi giới, nhà giao dịch ở mọi cấp độ kỹ năng có thể hài lòng với toàn bộ quy trình giao dịch. Stockity cung cấp nhiều tùy chọn liên hệ, bao gồm trò chuyện trực tuyến và email, để tạo điều kiện hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Ngay cả khi các phương thức liên lạc khác có thể mất nhiều thời gian hơn, việc nói chuyện với họ qua điện thoại và trò chuyện trên web có thể diễn ra trong vòng chưa đầy hai phút.
