Як зв’язатися зі службою підтримки Stockity
Користуючись продуктами або послугами Stockity, нерідко виникають запитання, проблеми чи технічні проблеми, які потребують допомоги. Stockity прагне надавати першокласну підтримку клієнтів, щоб забезпечити безперебійну та безпроблемну роботу. У цьому посібнику ми розглянемо різні канали та найкращі методи ефективного зв’язку зі службою підтримки Stockity.
Підтримка в чаті Stockity
Одним із найзручніших способів зв’язатися з Stockity Broker і оперативно вирішити будь-які проблеми є використання онлайн-чату, який надає допомогу цілодобово. Головна перевага чату полягає в тому, як швидко ви можете отримати відповідь від Stockity; це займає близько двох хвилин.
Перейдіть на веб-сайт Stockity і натисніть кнопку з рожевим символом у нижньому лівому куті. Потім введіть повідомлення.
Stockity Контакт через електронну пошту (адреса)
Ще один простий спосіб зв’язку з платформою – це електронна пошта. Ви можете написати їх на [email protected] , якщо ви не шукаєте швидкого вирішення проблеми та вважаєте, що контактна форма може не працювати через проблеми з платформою в цілому.
Співробітники Stockity зможуть знайти ваш обліковий запис і допомогти вам швидше, якщо ви використовуєте ту саму електронну адресу, яку використовували для реєстрації.
Адреса:
- ТОВ Каракол
- Комплекс трастових компаній, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands, MH96960.
Увага:
- Контакти Клієнта - це адреса електронної пошти, зазначена при реєстрації на Сайті, і номер телефону, вказаний в Особистому кабінеті на Сайті Компанії, якщо Клієнт бажає його вказати.
- Компанія не несе відповідальності за некоректне зазначення Клієнтом своєї контактної інформації на Сайті.
Який найшвидший спосіб зв’язатися зі Stockity?
Використовуючи функцію онлайн-чату, ви отримаєте відповідь від Stockity найшвидше.
Як швидко я можу отримати відповідь від служби підтримки Stockity?
Якщо ви пишете через онлайн-чат, ви отримаєте відповідь за кілька хвилин, а якщо ви пишете електронною поштою, відповідь займе приблизно добу.
Довідковий центр Stockity
Перейдіть до символу на зображенні нижче, розташованому в лівому куті веб-сайту Stockity . Після цього 
виберіть «Довідковий центр» .
Мільйони трейдерів по всьому світу вважають Stockity надійним брокером. Враховуючи розмір розділу поширених запитань Stockity та ймовірність того, що хтось інший уже ставив ваше запитання, шанси хороші.
Найкращі методи звернення до служби підтримки Stockity
- Будьте конкретними та короткими: дайте коротке пояснення проблеми чи запитання, яке ви ставите. Не надавайте непотрібну інформацію, яка може заплутати службу підтримки.
- Надайте відповідну інформацію: додайте будь-яку відповідну інформацію про обліковий запис, номери замовлень, знімки екрана та повідомлення про помилки. Ця інформація може значно прискорити процес вирішення.
- Зберігайте холоднокровність і дійте професійно: завжди спілкуйтеся з працівниками служби підтримки холоднокровно, зібрано, навіть коли ви розчаровані. Дискурс ввічливості сприяє позитивним зустрічам.
- Відповідь: якщо ви не отримали від них відповіді через розумний проміжок часу, не бійтеся відповісти на свій запит. Будьте делікатними, коли ведете листування.
Висновок: підтримка Stockity надає швидку допомогу
Stocking приділяє високу увагу задоволенню клієнтів і робить все можливе, щоб надати кожному трейдеру ряд варіантів контакту. За допомогою брокерів трейдери будь-якого рівня кваліфікації можуть отримати задоволення від усієї процедури торгівлі. Stockity пропонує низку варіантів контакту, включаючи онлайн-чат і електронну пошту, щоб забезпечити найкращу підтримку клієнтів. Навіть якщо інші способи спілкування можуть зайняти більше часу, розмова з ними по телефону та через веб-чат може відбутися менш ніж за дві хвилини.
